FAQ
1. L'ATELIER V, c'est quoi ?
Voici un aperçu des services que nous proposons :
Évaluation de projet : Nous offrons une évaluation de projet complète pour déterminer vos besoins et les travaux nécessaires pour atteindre vos objectifs. Cette étude comprend une évaluation de l'état actuel du bien, une analyse des options envisageables et une estimation des coûts.
Travaux de rénovation : Nous offrons des travaux de rénovation complets pour toutes les pièces de la maison, y compris les salles de bain, les cuisines, les sous-sols, les greniers et les espaces extérieurs. Nous sommes en mesure de réaliser une large gamme de travaux comme décris dans "Nos Services".
Gestion de projet : Nous gérons votre projet de A à Z, en travaillant en étroite collaboration avec vous dans le respect des plans, des normes et des délais établis. Nous vous tenons informés de l'avancement des travaux à chaque étape du chantier.
Services après-vente : Nous offrons des services après-vente pour garantir votre entière satisfaction. Nous sommes disponibles pour résoudre tout problème ou préoccupation qui pourrait survenir après les travaux.
2. Comment planifiez-vous les projets de rénovation ?
Les étapes clés de votre projet :
Évaluation de l'état actuel du bien : Nous effectuons une inspection complète de votre bien pour évaluer l'état actuel des installations, identifier les problèmes structurels et les défauts électriques ou plomberie qui doivent être résolus.
Comprendre vos besoins : Le premier contact a pour but de comprendre vos besoins et vos attentes. Nous écoutons attentivement vos idées et vos préférences, puis nous travaillons avec vous pour établir un plan réaliste et faisable.
Développement d'un plan de rénovation : Nous élaborons un plan de rénovation détaillé, en tenant compte des vos préférences, des contraintes techniques et budgétaires. Nous échangeons avec vous du plan pour obtenir votre accord avant de procéder à la mise en œuvre.
3. Comment est établi le budget ?
Évaluation initiale : Une fois l'évaluation de l'état actuel du bien effectuée, nous vous présentons l'étendue des travaux nécessaires. Au regard de ces éléments, nous convenons d'un budget pour la réalisation des travaux en adéquation avec votre enveloppe prévisionnelle.
Planification détaillée : Nous élaborons ensuite un plan de rénovation détaillé qui inclut les coûts prévisionnels de chaque phase du projet. Nous examinons les différents choix de matériaux et d'options de conception pour optimiser le budget et le résultat final.
Devis détaillé : Nous fournissons un devis détaillé qui comprend tous les coûts de main-d'œuvre, de matériaux, d'équipement associés aux travaux. Ce devis détaillé permet de comprendre clairement les coûts associés à chaque phase du projet.
Collaboration : Nous instaurons une collaboration étroite pour ajuster le devis et le plan de rénovation en fonction de vos besoins et vos préférences. Nous proposons également des options alternatives pour optimiser le budget sans sacrifier la qualité et la satisfaction client.
4. Gestion des imprévus
Nous savons que des imprévus peuvent survenir à tout moment pendant un projet de rénovation. C'est pourquoi nous avons une approche proactive pour les gérer de manière efficace et minimiser leur impact sur le projet.
5. Quel est le processus de facturation ?
Confirmation de la commande : Après acceptation du devis, nous signons un contrat qui inclut les détails du projet, le calendrier des travaux, le coût total et les modalités de paiement.
Acomptes : Nous demandons un acompte pour démarrer vos travaux qui représente généralement entre 10 et 15% en fonction du coût total. Les acomptes peuvent être effectués par chèque de banque ou par virement bancaire.
Facturation & paiement : Les factures sont détaillées et comprennent tous les coûts associés aux travaux effectués. Le paiement sera échelonné en fonction de la durée du chantier.
